ON WAY est une compagnie de transport de personnes en Guadeloupe. Vous réservez en ligne, au moins 2 heures avant le départ, sur un créneau de 30 minutes. Voici exactement ce qui se passe, étape par étape.
Départ, destination, créneau de 30 minutes et nombre de passagers. La réservation se fait au moins 2 heures avant le départ.
Nous vérifions la disponibilité sur le créneau que vous avez demandé, puis nous vous la confirmons.
Le prix s'affiche avant que vous validiez, et il ne bouge plus. L'acompte de 5 € valide définitivement la réservation.
À l'heure convenue, au point convenu. 10 minutes d'attente sont incluses au départ.
Le solde se règle par carte bancaire en début de course. Il n'y a rien à payer à l'arrivée.
La course se termine avec un code à 4 chiffres. La facture vous est ensuite envoyée par email.
Vous pouvez annuler jusqu'à 2 heures avant le départ. L'acompte de 5 € reste acquis à ON WAY. Il n'est remboursé que si ON WAY annule, en cas de force majeure justifiée, de service défaillant ou d'erreur technique, sur présentation de justificatifs.
Dix minutes d'attente sont incluses au point de prise en charge, puis un supplément de 5 € s'applique. Au-delà, la course ne peut plus être assurée : vous refaites une réservation avec un nouvel acompte de 5 €, et rien d'autre ne vous est facturé.
Le contact se fait par WhatsApp, au +590 690 95 10 30. Une question sur un trajet, un créneau, un bagage : vous écrivez, ON WAY vous répond.
ON WAY SAS est une entreprise de transport public routier léger de personnes au moyen de véhicules de 9 places conducteur compris, titulaire d'une licence de transport intérieur de personnes par route pour compte d'autrui, en cours de validité.
Seul l'acompte se règle en ligne, par un service de paiement sécurisé. ON WAY n'enregistre jamais vos numéros de carte. Le solde se règle par carte en début de course.
La course se clôture avec un code à 4 chiffres, puis la facture part par email. En cas de litige, la réservation et la facture font foi.
Choisissez votre trajet et votre créneau, au moins 2 heures avant le départ.